La CAAMT activa línea telefónica y da seguimiento a reportes mediante un número de folio

La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo (CAAMT) activó la línea de 24hrs. 775 156 50 49 para agilizar la atención, del mismo modo, la ciudadanía puede realizar sus reportes en el teléfono 75 3 84 22, el cual es permanente en un horario de 8:30 am a 4:00 pm, esto se dio a conocer por medio de la Dirección de Comunicación Social y Cultura del Agua de esta dependencia.

Así mismo, Arturo Ruiz, director del organismo, informó que al realizar un reporte, la comisión brindará un número de folio, esto con el fin de dar un seguimiento oportuno y así verificar la veracidad del mismo ya que se han presentado reportes falsos que implican movilización de personal y gasto innecesario de combustible.

Esta nueva modalidad consiste en que al momento de hacer el reporte, la persona encargada de recibirlo tendrá que proporcionar al usuario un número de folio con el cual estaremos garantizando la realización del trabajo pero sobre todo la veracidad del reporte, reafirmó el funcionario.

Continúa programa “Cerca de Ti”, los sábados de cada semana

La dirección comercial de la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo, en coordinación con sus diversas áreas continúa con las visitas a colonias del municipio con el propósito de establecer un diálogo directo e invitar a la regularización del pago del servicio.
El director general, Arturo Ruiz Islas, informó que en estos recorridos se realizan inspecciones, así como, brindar la posibilidad de  hacer algún convenio con la intención de ponerse al corriente con sus pagos.
Para comodidad del usuario se cuenta con la caja móvil en estos recorridos con la finalidad de brindar un mejor servicio y así, los usuarios puedan realizar sus pagos correspondientes evitando pérdida de tiempo y dinero en el traslado a cajas de cobro u oficinas de presidencia municipal.
Las fechas de las colonias a visitar cada sábado se estarán dando a conocer en los diferentes medios de comunicación, así mismo, en nuestras redes sociales de Facebook y Twitter y en la página web www.tulancingo.gob.mx/caamt/, finalizó el funcionario.

Entrevista en 97.1 y 90.1

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Arturo Ruiz, director general de este organismo acudió a entrevista en las estaciones de radio 97.1 Super Stereo Miled y 90.1 NQ para platicar respecto a la implementación del número telefónico 775 156 50 49 para reportes de emergencia durante las 24 hrs del día, así mismo, se dieron a conocer los trabajos que se están realizando para dar un mejor servicio a la ciudadanía.
Agradecemos las atenciones de ambas estaciones, de sus directores y periodistas.

Se llevará a cabo limpieza de manantiales Chichipilco y Hueyapan

Como parte del programa de limpieza de tanques de almacenamiento pertenecientes al organismo, también se llevará a cabo limpieza en los manantiales Chichipilco y Hueyapan.

El próximo fin de semana se realizarán estos trabajos con el objetivo de prevenir algún contratiempo por futuras lluvias y claramente, mantener en buen estado el cauce del manantial y evitar obstrucciones por raíces o deshechos.

A través del departamento de Control de Calidad y Saneamiento se dio a conocer el proceso a realizarse el 17 de junio y que consiste en dar limpieza a todo el exterior del tanque de captación del agua de manantial procediendo con retirar la maleza de basura existente para finalmente pintar el área.

El director general del organismo, Arturo Ruiz, aseguró que ninguna colonia se verá afectada en el abasto del vital líquido, al contrario, serán beneficiados aproximadamente 28,000 habitantes de las colonias Zapotlán de Allende, 15 de Septiembre, Lindavista, Plan de Ayala y Exquitlán, así mismo, informó que la limpieza de tanques continuará cada fin de semana hasta concluir.

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Limpieza de tanques Aldama, Abasolo y Sotomayor

Se dio continuidad al programa de limpieza de tanques de almacenamiento de agua, en esta ocasión se dio mantenimiento a los depósitos Aldama, Abasolo y Sotomayor.
Agradecemos la comprensión de todos los usuarios que se vieron afectados por estos indispensables trabajos.

 

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#CreciendoJuntos

AVISO IMPORTANTE

Debido a una fuga localizada en el punto conocido como la “Y” se tuvo la necesidad de parar los pozos Prepa 2 y Moisés Rivera, así mismo, afecta la distribución de las colonias que se abastecen de los tanques Nodriza y Prepa 2.

Por tal motivo, habrá baja presión o en su caso nulo servicio durante 48 hrs. en los siguientes puntos:

Col. Guadalupe, Francisco I. Madero, San Rafael, Ruiz Cortines, 20 de Noviembre, Arboledas, El Mirador, Moisés Rivera, Fidel Velázquez, Ahuehuetes, La Herradura y Plan de Ayala.

Solicitamos la comprensión de la ciudadanía ya que esta fuga se presentó por causas naturales debido a la presión del agua en el tubo de la línea de bombeo de 12” y en la cual ya se está trabajando para su reparación.

 

Organismo operador de agua de Tulancingo llevará a cabo limpieza en los tanques Abasolo y Aldama.

El organismo operador de agua de Tulancingo continuará con el programa de limpieza de tanques de almacenamiento este próximo fin de semana con los tanques Abasolo y Aldama.

Para cumplir con los requisitos sanitarios y así evitar cualquier tipo de problema de salud por contaminación o cultivo de bacterias en agua almacenada en los distintos tanques se llevará a cabo con el respectivo aseo.

Arturo Ruiz Islas, director general, pidió la comprensión de la ciudadanía que este próximo fin de semana se verá afectada y exhortó a los usuarios a almacenar y tener un mayor cuidado del vital líquido mientras se recupera el llenado de los tanques y con esto regularizar la presión en las líneas de conducción y distribución.

Así mismo, dio a conocer los puntos que carecerán del servicio por dichos trabajos, entro los que se encuentran: la colonia Aurora, Tepeyac, San Luis y Centro Comercial desde Durango hasta Manuel de la Colina.

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XVI Congreso Mundial del Agua

Se llevó a cabo el XVI Congreso Mundial del Agua de la Asociación Internacional de Recursos Hídricos (IWRA) en la ciudad de Cancún,. Quintana Roo, donde la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo tuvo una excelente participación en distintas conferencias, entre ellas, El Cambio Climático y su Impacto en el Agua y Acciones Políticas, Tecnologías Inteligentes para el Uso del Agua y su Tratamiento y Cómo eficientar el uso del Agua. imagen5 imagen3

Inicio de programa de lavado de tanques

Se inició con el programa de limpieza de tanques de almacenamiento de agua potable pertenecientes a este organismo con los tanques Nodriza, y El Mirador, esto para dar cumplimiento a la NOM-012-SSA-1-1993.
Recordando que los trabajos se continuarán cada fin de semana hasta concluir.

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